Polityka Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 2024-08-01

Zakupy i Wykorzystanie Kredytów

1. Niewykorzystane Kredyty: Jeśli zakupiłeś kredyty i nie wykorzystałeś żadnego z nich, możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu.

2. Częściowo Wykorzystane Kredyty: Jeśli wykorzystałeś część zakupionych kredytów, nie możemy zaoferować zwrotu za wykorzystaną część. Możesz jednak zażądać proporcjonalnego zwrotu za niewykorzystane kredyty w ciągu 14 dni od daty zakupu.

3. Wygasanie Kredytów: Proszę pamiętać, że kredyty mają datę ważności. Konkretna długość okresu ważności będzie jasno komunikowana w momencie zakupu. Zwroty za wygasłe kredyty nie będą wydawane.

4. Problemy Techniczne: Jeśli napotkasz problemy techniczne, które uniemożliwiają korzystanie z naszej usługi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia niezwłocznie. Postaramy się rozwiązać problem, a jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, zaoferujemy pełny zwrot za niewykorzystane kredyty lub przedłużymy ich datę ważności, w zależności od sytuacji.

Zmiany w Usługach i Przyszłe Oferty

1. Modyfikacje Usług: Możemy modyfikować, zawieszać lub zaprzestawać jakiegokolwiek aspektu naszej usługi w dowolnym momencie. W takich przypadkach powiadomimy o tym i, jeśli to możliwe, zaoferujemy zwroty lub kredyty, w zależności od sytuacji.

2. Przyszłe Usługi: Ta polityka zwrotów dotyczy naszego obecnego systemu opartego na kredytach. Jeśli w przyszłości wprowadzimy nowe usługi lub modele płatności (takie jak subskrypcje), zaktualizujemy tę politykę odpowiednio. Wszelkie zmiany będą komunikowane naszym użytkownikom i publikowane na naszej stronie internetowej.

Ogólne Warunki Zwrotów

1. Proces Zwrotu: Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Proszę podać swój adres e-mail powiązany z kontem oraz powód żądania zwrotu.

2. Czas Przetwarzania: Zatwierdzone zwroty będą przetwarzane w ciągu 5-10 dni roboczych. Zwrot zostanie wydany na oryginalną metodę płatności używaną do zakupu.

3. Zapobieganie Nadużyciom: Zastrzegamy sobie prawo do odmowy żądań zwrotu, jeśli wykryjemy jakiekolwiek nadużycia naszej polityki zwrotów lub naruszenie naszych Warunków Usługi.

4. Zmiany w Polityce: Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę zwrotów. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą rewizji. Kontynuowanie korzystania z naszej usługi po takich zmianach stanowi akceptację nowej polityki.

5. Waluta: Wszystkie zwroty będą przetwarzane w oryginalnej walucie zakupu. Wszelkie kursy wymiany walut lub opłaty są odpowiedzialnością klienta.

Dokonując zakupu na naszej platformie, potwierdzasz, że przeczytałeś i zgadzasz się z tą polityką zwrotów.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących tej polityki, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].